Termeni și Condiții
Termeni și Condiții
TERMENI ȘI CONDIȚII atât pentru VACANȚE PENTRU TOȚI cât și pentru DIONISOS & DAV TURISTIC
Termenii și condițiile se aplică tuturor utilizatorilor site-ului. Acest website este deținut și administrat de S.C. VACANȚE PENTRU TOȚI SRL.
Datorită domeniului de activitate dinamic, disponibilitatea ofertelor se poate modifica de la un moment la altul. Agenția de turism VACANȚE PENTRU TOȚI nu este responsabilă pentru eventualele neconcordanțe care pot apărea între informațiile din site și informațiile primite în agenție. Întotdeauna vor avea prioritate informațiile primite în agenție.
Drepturile utilizatorului
Utilizatorul www.vacantepentrutotibuzau.ro are dreptul să vizualizeze site-ul pe monitorul calculatorului, să tipărească părți ale conținutului site-ului pe suport de hârtie și să salveze pagini în format electronic doar în scopuri personale, non-comerciale.
Obligațiile utilizatorului
Sunteți de acord să respectați următoarele obligații incluzând (fără a se limita):
- Responsabilitatea financiară pentru toate tranzacțiile efectuate în contul sau în numele dvs.
- Aveți vârsta peste 18 ani și capacitatea legală de a iniția acțiuni juridice.
- Garantarea veridicității datelor furnizate despre dvs. sau membrii familiei dvs.
- Neutilizarea site-ului în scopuri speculative, a generării de rezervări false sau frauduloase.
- Interzicerea transmiterii materialelor politice, pornografice, rasiste sau a altor materiale care contravin legii.
- Obligativitatea de a nu altera, copia, transmite, distribui, vinde, afișa, licenția sau reproduce conținutul site-ului cu excepția utilizării în scop personal și necomercial a unei singure copii a informației conținută în site.
- Utilizatorul nu are dreptul să folosească (în forma existentă sau modificată) în scop comercial conținutul site-ului.
- Utilizatorul nu are dreptul să înlăture notificarea despre drepturile de autor și/sau marca înregistrată de pe copiile conținutului. Copiile vor fi făcute doar conform termenilor de utilizare.
Ofertele sunt valabile în limita locurilor disponibile. VACANȚE PENTRU TOȚI nu este responsabil pentru eventualele neconcordanțe care pot apărea între informațiile privind tarifele și alte informații din site și informațiile primite direct de la reprezentanții agenției de turism. În aceste cazuri vor avea prioritate, întotdeauna, informațiile primite de la reprezentanții VACANȚE PENTRU TOȚI.
Anulări / Modificări
Anularea sau modificarea serviciului rezervat sau achiziționat se va face în funcție de Termenii și Condițiile fiecărui Furnizor. În cazul în care doriți anularea sau modificarea unui serviciu rezervat sau achiziționat, este responsabilitatea dvs. de a informa în scris sau telefonic VACANȚE PENTRU TOȚI despre intențiile dvs.
În anumite cazuri este posibil să nu puteți anula / modifica anumite servicii turistice sau va trebui să respectați anumite cerințe pentru aceste acțiuni.
VACANȚE PENTRU TOȚI acceptă toate formele de cereri scrise. VACANȚE PENTRU TOȚI nu poate anula / modifica serviciul turistic înainte de a primi cererea dvs. fermă. Puteți anula rezervarea dvs. prin intermediul numărului de telefon: 0764407184 în concordanță cu termenii și condițiile Furnizorului.
În eventualitatea modificării unei rezervări (incluzând, dar fără a se limita, anulări, restituiri de sume, schimbări de nume), VACANȚE PENTRU TOȚI își rezervă dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezulta din această acțiune. Aceste taxe diferă față de taxele impuse direct de către Furnizor.
Plata
Nu se acceptă alte modalități de plată în afara celor prezentate pe site și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat.
În funcție de termenii și de condițiile impuse de hoteluri, la momentul rezervării vi se poate cere plata integrală sau parțială a serviciului rezervat, iar plata va fi efectuată în contul VACANȚE PENTRU TOȚI.
În anumite cazuri, detaliile cărții dvs. de credit pot fi transferate către Furnizorul de Servicii Turistice. Furnizorul, în cauză, va prelua plățile pentru rezervările dvs.
VACANȚE PENTRU TOȚI sau Furnizorul de Servicii Turistice nu-și asumă nicio obligație de a emite biletele, voucher-ul sau alte documente de călătorie în cazul neplății integrale a serviciilor comandate. În orice situație, sunteți responsabil pentru plata sumelor aferente serviciilor turistice comandate.
Plata se poate efectua cu principalele cărți de credit recunoscute și prezentate detaliat pe Site (în subsolul acestuia).
VACANȚE PENTRU TOȚI sau Furnizorul de Servicii Turistice își rezervă dreptul de a incasa suplimentar orice taxe (sau comisioane) care pot să apară la momentul rezervărilor prin cărțile de credit. În acest caz veți fi informat despre comisioanele aplicabile. VACANȚE PENTRU TOȚI își rezervă dreptul de a transfera costurile generate de penalizările de charge back. Dacă rezervarea dvs. este plătită cu cartea de credit a unei alte persoane, ne rezervăm dreptul de a cere o autorizație scrisă din partea acelei persoane.
În cazul în care emitentul cărții dvs. de credit o cere, VACANȚE PENTRU TOȚI sau Furnizorul de Servicii Turistice își rezervă dreptul de a trimite biletele, voucher-ele sau alte documente de călătorie la adresa dvs. declarată la momentul emiterii cărții de credit. Informația eronată despre această adresă se poate reflecta în anularea rezervării, întârzierea livrării documentelor de călătorie și poate determina creșterea tarifului confirmat. Vă rugăm să vă asigurați că detaliile adresei dvs. de facturare se potrivesc cu cele de pe extrasul dvs. de cont.
În plus, pentru a minimiza efectele încercării de fraudare a cărții dvs. de credit, înainte de a emite documentele de călătorie, ne rezervăm dreptul de a efectua verificări aleatorii, de a cere dovada adresei dvs. și o copie a cărții de credit, precum și un extras de cont recent.
Toate tarifele și taxele pot fluctua datorită modificării cursului de schimb.
Modalități de plată
Documentele de călătorie aferente rezervării (bilet de avion, voucher de călătorie sau factură) pot fi trimise prin poștă electronică, la adresa introdusă în momentul inițierii rezervării, prin poștă (la adresa specificată în momentul efectuării rezervării) sau pot fi ridicate direct de la sediul nostru. Consultanții noștri vă pot da oricând informații detaliate, dacă este necesar.
Condiții rezervări hoteluri
În cazul majorității hotelurilor, ora normală de check-in este 14:00, iar check-out-ul se face până la ora 11:00. Atenție! Aceste ore pot diferi de la un hotel la altul. Vă rugăm să verificați aceste informații pe site-ul www.vacantepentrutotibuzau.ro sau să consultați agenții VACANȚE PENTRU TOȚI.
În cazul în care sosiți la hotel după ora de check-in indicată mai sus, camerele dvs. sunt reținute până la ora 18:00 (ora locală) din data sosirii. Dacă sosiți la hotel după această oră, vă rugăm să specificați în rezervare (dacă există câmp de observații) sau să ne aduceți la cunoștință de această posibilitate, precizând și ora de sosire estimată. În cazul în care hotelul nu este înștiințat de acest lucru, are dreptul de a revinde camerele.
Legenda cameră
- Cameră single - conține un singur pat pentru o persoană
- Cameră dublă - conține un pat dublu pentru 2 persoane
- Cameră twin - conține 2 paturi de o persoană
- Cameră dublă/twin în regim de single - conține un pat dublu pentru o persoană
- Cameră triplă - conține 3 paturi de câte o persoană sau un pat dublu pentru 2 persoane și un pat suplimentar pentru 1 persoană
- Cameră quadruplă - conține fie 2 paturi duble, fiecare pentru 2 persoane, fie 4 paturi separate de 1 persoană, fie 1 pat dublu pentru 2 persoane și 2 paturi suplimentare de 1 persoană
- Cameră twin/dublă plus copil - conține fie 2 paturi separate sau un pat dublu plus 1 pat suplimentar pentru copil, în funcție de vârsta indicată în rezervare. În unele cazuri, în funcție de vârstă, copilul împarte același pat cu părinții. În cazul în care doriți pat explicit pentru copil, vă sugerăm să efectuați căutarea doar pentru adulți, considerând copilul adult.
- Copiii până în 2 ani sunt considerați infanți și pentru a obține un baby-cot pentru aceștia, este necesară o confirmare din partea hotelului. Vă rugăm să specificați dacă doriți baby-cot în câmpul de observații din rezervare (în cazul în care acesta există) sau să ne comunicați pe email, imediat după finalizarea rezervării.
Alocarea camerelor către turiști este făcută de către unitatea de cazare (cu excepția cazurilor în care este rezervată și achitată dinainte o anumită cameră).
În cazul în care onorarea rezervării nu este posibilă (din motive bine întemeiate), unitatea de cazare este obligată să vă ofere cazare într-o altă unitate hotelieră, de aceeași categorie sau superioară. În acest caz, turistul este obligat să accepte una dintre alternative. În cazul evenimentelor speciale (târguri, expoziții, congrese, evenimente sportive, religioase sau politice, Sărbători legale etc.) rezervările pot avea termeni și condiții speciale (număr minim de nopți, tarife mai mari, politică de anulare sau modificare a rezervării specială, termeni de plată etc.).
Plata rezervărilor trebuie făcută în conformitate cu termenii și condițiile precizate în momentul efectuării rezervării. Nerespectarea acestora atrage după sine anularea rezervării.
Condiții bilete de avion
Rezervarea biletelor de avion
Rezervarea biletelor de avion se poate face în incinta agenției VACANȚE PENTRU TOȚI.
Pentru anumite zboruri (low cost, combinații de companii aeriene de linie și low cost, alte combinații de zboruri), rezervările nu se pot confirma pe site, de aceea solicitarea dvs. va consta într-o cerere de rezervare care va fi procesată ulterior de către consultanții VACANȚE PENTRU TOȚI. Aceștia vă vor comunica disponibilitatea locurilor și tariful biletelor care se pot confirma.
Pentru emiterea biletelor de avion, este necesară plata efectuării acestora. VACANȚE PENTRU TOȚI vă pune la dispoziție o multitudine de modalități de plată, în funcție de condițiile impuse de fiecare companie în parte.
În momentul efectuării rezervării, vi se vor comunica termenele de plată puse la dispoziție de companiile aeriene. Pentru rezervările de linie, cele mai multe companii de linie solicită ca plata biletelor să fie făcută în maxim 24 până la 48 ore, timp în care VACANȚE PENTRU TOȚI vă garantează disponibilitatea locurilor și a tarifelor. Dacă plata nu este efectuată în intervalul comunicat, compania aeriană își rezervă dreptul de a anula biletele automat.
Pentru biletele low cost, nu se pot efectua rezervări fără ca plata să fie înregistrată în conturile VACANȚE PENTRU TOȚI, prin urmare VACANȚE PENTRU TOȚI nu vă garantează rezervarea locurilor și a tarifelor comunicate în momentul cererii de rezervare. Acestea vor fi garantate doar după ce plata este efectuată și biletele sunt emise.
Atenție: între momentul efectuării cererilor de rezervare pe site, e-mail sau telefonic și momentul achitării biletelor de avion și vizualizării plății în contul VACANȚE PENTRU TOȚI de către angajații săi, pot apărea modificări de tarife sau locurile pot să nu mai fie disponibile. În aceste situații, VACANȚE PENTRU TOȚI va anunța pasagerii și vor comunica următorul tarif sau vor propune variante noi de zbor care să satisfacă nevoile acestora.
Anulări / Modificări bilete de avion
În cazul în care doriți anularea sau modificarea serviciului rezervat sau achiziționat (și Furnizorul de Servicii Turistice permite acest lucru), este responsabilitatea dvs. de a informa în scris sau telefonic VACANȚE PENTRU TOȚI despre intențiile dvs. În anumite cazuri, este posibil să nu puteți anula / modifica anumite servicii turistice sau va trebui să respectați anumite cerințe pentru aceste acțiuni.
VACANȚE PENTRU TOȚI sau Furnizorul de Servicii Turistice acceptă toate formele de cereri scrise. VACANȚE PENTRU TOȚI sau Furnizorul de Servicii Turistice nu pot anula / modifica serviciul turistic înainte de a primi cererea dvs. fermă.
În eventualitatea modificării unei rezervări (incluzând, dar fără a se limita, anulări, restituiri de sume, schimbări de nume), VACANȚE PENTRU TOȚI își rezervă dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezulta din această acțiune.
În cazul anulării biletelor de avion / a serviciilor turistice din motive voluntare, taxa de serviciu percepută de VACANȚE PENTRU TOȚI în momentul emiterii biletului / serviciilor turistice, nu se rambursează.
În caz de forță majoră și nu numai, compania aeriană poate anula sau întârzia zborul, precum și să anuleze rezervarea fără a notifica în prealabil Pasagerul, urmând ca banii să îi fie restituiți pasagerului sau să i se propună noi variante de zbor.
Bagaje
Fiecare companie aeriană are propriile reguli de transport a bagajelor. Aceste informații vă sunt prezentate pe site, în timpul procesului de rezervare sau de către consultanții VACANȚE PENTRU TOȚI, prin e-mail sau telefonic.
Pentru unele companii aeriene, bagajul de mână și/sau cală este inclus în tariful comunicat pe site. Pentru companiile low cost și pentru unele companii de linie, bagajele sunt taxate separat față de prețul biletelor și aceste informații vă vor fi furnizate în timpul procesului de rezervare. Bagajele pot fi achiziționate în momentul efectuării rezervării sau ulterior emiterii biletelor de avion, dar nu mai târziu de efectuarea check-in-ului.
Fiecare companie aeriană are dimensiuni diferite (nr. de kilograme sau lungime/lățime/înălțime) pentru bagajele de mână sau de cală. În cazul în care nu vă încadrați în aceste dimensiuni, compania aeriană are dreptul de a vă taxa suplimentar.
Check-in
Check-in-ul la aeroport poate fi efectuat atât pentru companiile de linie cât și pentru cele low cost, însă pentru cele low cost se plătește o taxă suplimentară. Pentru a evita achitarea unei taxe suplimentare, VACANȚE PENTRU TOȚI vă recomandă să efectuați check-in-ul online. Informațiile despre efectuarea check-in-ului online vă vor fi comunicate de agenții VACANȚE PENTRU TOȚI în momentul efectuării rezervării.
Condiții generale de vânzare și rezervare a biletelor de avion
Societatea Comercială VACANȚE PENTRU TOȚI SRL este o AGENȚIE DE TURISM care are în obiectul de activitate rezervări - vânzări de bilete de avion pentru zboruri interne și internaționale, pachete turistice, cazări interne și internaționale, direct sau prin intermediari.
În vederea îndeplinirii acestui capitol de servicii din obiectul său de activitate, societatea este autorizată de către companiile aeriene care efectuează zborurile; ea acționează numai ca intermediar al acestor companii și se supune regulilor și restricțiilor comerciale impuse de către companiile aeriene, în calitate de prestatori direcți.
Rezervarea - vânzarea biletelor de avion se face în următoarele condiții:
Rezervări de locuri
Rezervările de locuri pentru zboruri se fac cu ajutorul sistemelor internaționale computerizate de rezervări, care permit accesul agenției la baza de date a companiei și rezervarea efectivă a locurilor pentru o anumită cursă în favoarea potențialilor pasageri.
Rezervările sunt gratuite și se fac înaintea datei de plecare.
Odată cu efectuarea rezervării, pasagerul va primi de la agenție informații referitoare la prețul zborului (valabil la data rezervării), precum și informațiile referitoare la condiții, restricții și reguli aplicabile biletului de avion ce poate fi cumpărat în baza respectivei rezervări.
Toate condițiile, regulile și restricțiile aplicabile unui bilet de avion sunt cele dictate de compania aeriană precum și de alți factori (de ex. obligația deținerii vizei), independenți de voința agenției. Aceste reguli, precum și prețul biletului de avion se pot modifica, prin voința celor ce le-au impus, până în momentul cumpărării efective a biletului, fără ca agenția să poată fi făcută în vreun fel răspunzătoare.
Emiterea biletelor de avion. Modalități de plată
Emiterea biletelor de avion rezervate și plata acestora se fac conform condițiilor impuse de către fiecare companie în parte. Pasagerul are obligația să se informeze despre termenul până la care rezervarea sa este valabilă și să se prezinte în termen pentru achitarea biletului, respectiv să comande emiterea biletului, pentru a intra în posesia acestuia.
Raportul contractual între agenție și pasager apare în momentul în care pasagerul a achitat biletul de avion și a intrat în posesia acestuia. Înainte de a achita efectiv biletul, pasagerul are obligația să se informeze la agenție despre toate condițiile și restricțiile aplicabile acelui bilet și să citească prezentele condiții generale.
Pasagerul poate plăti biletul de avion în RON (Lei), EUR, la cursul de schimb utilizat de BNR în ziua respectivă, la care se adaugă un comision de risc valutar de 2%.
Prețurile biletelor de avion
Prețurile biletelor de avion comercializate prin agenție sunt rezultanta unui sistem complex de reguli tarifare, tarife contractuale, tarife publicate în sistemele centralizate de rezervări, tarife speciale, etc. Fiecare zbor în parte presupune calcularea de către agentul specializat al prețului aplicabil biletului de avion respectiv. Același zbor, cu aceeași companie, în aceleași condiții de călătorie, poate genera prețuri diferite.
Prețurile de vânzare nu sunt neapărat înscrise pe biletele de avion. Prețurile de vânzare decurg din regulile de emitere a biletelor de avion stabilite de companie, singura în măsură să conteste modul de înscriere al unui preț pe un anumit bilet de avion.
Prețul unui bilet de avion devine ferm, împreună cu toate condițiile aplicabile lui, numai în momentul în care este înscris pe documentul de încasare întocmit de agenție (factura fiscală).
Prețul oricărui bilet de avion presupune condiții, reguli și restricții speciale aplicabile călătoriei la care se referă documentul respectiv în mod special. Pasagerul are obligația să se informeze despre aceste reguli înainte de a cumpăra respectivul bilet. După cumpărarea biletului se consideră că pasagerul a luat la cunoștință despre toate aceste reguli.
Prețul biletului de avion include de regulă taxele de aeroport. Există însă situații, independente de voința agenției, în care, pe parcursul călătoriei i se pot solicita pasagerului și alte taxe, care nu au fost percepute inițial, situație în care agenția nu poate fi făcută răspunzătoare.
Taxele de serviciu (comisioanele) aplicate de VACANȚE PENTRU TOȚI sunt incluse în tarifele biletelor de avion și pot varia de la o ofertă la alta. VACANȚE PENTRU TOȚI își rezervă dreptul de a decide ce taxe de serviciu aplică. Pentru serviciile suplimentare (incluzând, dar fără a se limita la: bagaje, locuri preferențiale, echipamente sportive, animale de companie etc.), achiziționate ulterior emiterii biletelor de avion, VACANȚE PENTRU TOȚI își rezervă dreptul de a aplica o taxă de serviciu în cuantum de 5 euro/pasager/segment de zbor.
Condiții de anulare și modificare
În eventualitatea modificării unei rezervări (incluzând, dar fără a se limita, anulări, restituiri de sume, schimbări de nume), VACANȚE PENTRU TOȚI își rezervă dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezulta din această acțiune.
În cazul anulării biletelor de avion / a serviciilor turistice din motive voluntare, taxa de serviciu percepută de VACANȚE PENTRU TOȚI în momentul emiterii biletului / serviciilor turistice, nu se rambursează.
Biletul de avion
Biletul de avion este documentul, înscrisul sau convenția electronică în baza căreia se efectuează zborul. Biletul de avion este emis de agenție dar este proprietatea companiei aeriene pentru care a fost emis.
Pasagerul posesor al biletului de avion cumpărat are obligația de a-l păstra în stare bună și de a-l prezenta la îmbarcare în vederea admiterii sale la zbor. Pierderea sau deteriorarea biletului de avion de către pasager nu îl îndreptățește pe acesta la primirea unui nou bilet, neefectuarea zborului din acest motiv cade în sarcina exclusivă a pasagerului.
Drepturile și obligațiile părților
Agenția este răspunzătoare de emiterea corectă a biletelor de avion și de informarea cu bună credință a pasagerului asupra condițiilor aplicabile biletului de avion vândut.
Pasagerul este obligat să citească prezentele condiții generale afișate în agenție înainte de a cumpăra biletul de avion. Biletul de avion, odată cumpărat, se presupune că pasagerul a luat la cunoștință despre toate informațiile legate de biletul respectiv.
Pasagerul este obligat să se prezinte la îmbarcarea pentru zbor cu cel puțin 1 oră și 30 min înainte de ora plecării, pentru a i se putea întocmi formalitățile necesare.
Agenția nu este răspunzătoare și nu i se pot pretinde despăgubiri pentru că pasagerul nu a zburat, în următoarele condiții:
- Pasagerul nu s-a prezentat la timp la îmbarcare (1 oră și 30 min înainte de ora plecării înscrisă pe bilet)
- Pasagerul este refuzat la îmbarcare datorită unor probleme legate de documentele sale personale (inclusiv lipsa vizei de intrare pentru țara de destinație, viză falsă, pașaport cu interdicție, etc.) sau în situația unui refuz nejustificat al autorităților de a permite călătoria
- Alte împrejurări sau cazuri de forță majoră, pe care agenția nu le putea prevedea sau evita
Agenția nu este răspunzătoare pentru întârzieri sau modificări de orar ale companiei aeriene pentru care s-a emis biletul, pentru calitatea zborului sau pentru servicii aferente zborului (ex. pierderi de bagaje), obligații care cad direct în sarcina companiei.
Pasagerul poate renunța la biletul de avion cumpărat în orice moment, înainte de data plecării. Indiferent de motivul renunțării, regula presupune că pasagerului i se va aplica o penalizare de 100% din valoarea biletului și a taxelor de aeroport aferente. Dacă regulile companiei permit condiții de returnare mai avantajoase, agenția va aplica aceste reguli, în favoarea pasagerului.
Pasagerul poate modifica biletul inițial cumpărat în condițiile stabilite de compania pentru care a fost emis biletul. De regulă, se va aplica o penalizare de 100% din valoarea biletului inițial, iar dacă compania permite condiții mai avantajoase, agenția va aplica aceste condiții în favoarea pasagerului.
Pasagerul nu poate utiliza numai părți componente ale zborului aferent biletului cumpărat. Neprezentarea pasagerului la primul zbor se consideră renunțare la bilet.
Pasagerul nu poate transmite biletul de avion unei terțe persoane.
Neprezentarea la zbor presupune pierderea biletului de avion, cu o penalizare de 100% din valoarea biletului.
Pasagerul are obligația să se asigure că deține toate actele legale necesare pentru a efectua călătoria (printre care dar nu numai: pașaport, viză, împuternicire, adeverință de sănătate, procură notarială), agenția neavând nicio răspundere în fața pasagerului dacă i se refuză îmbarcarea sau intrarea în țara de destinație din acest motiv.
Agenția va informa de bună credință pasagerul asupra formalităților necesare călătoriei solicitate, conform informațiilor furnizate de sistemul computerizat de rezervare, dar nu poate fi făcută responsabilă asupra veridicității acestor informații.
Agenția nu este răspunzătoare pentru pagube sau inconveniente produse pasagerului în timpul zborului sau datorită unor modificări de orar, întârzieri ale zborurilor etc., împrejurări care se află dincolo de controlul și voința agenției.
În cazul în care pasagerului i se fură biletul de avion cumpărat, pe baza de declarație pe proprie răspundere și acte doveditoare de la Poliție, el poate solicita agenției emiterea unui duplicat după biletul respectiv, fără a plăti costuri suplimentare, cu acordul companiei aeriene pentru care s-a emis biletul.
Reclamații
Orice reclamație cu privire la biletul de avion cumpărat se va face în scris, în termen de maximum 7 zile de la data producerii evenimentului reclamat.
Reclamațiile care nu sunt făcute în scris nu vor fi luate în considerare.
Agenția va transmite reclamația respectivă companiei aeriene pentru care a fost emis biletul iar soluția dată va fi aceea dată de compania aeriană, în calitate de proprietară a biletului. Agenția va informa pasagerul despre soluția dată de companie reclamației, în scris, în termen de 3 zile de la primirea răspunsului de la companie.
Pasagerul va fi despăgubit direct de către compania aeriană în toate cazurile în care aceasta decide acest lucru, agenția nefiind obligată să intermedieze astfel de despăgubiri.
Orice reclamație se va face de către pasager în conformitate cu prezentele condiții generale de vânzare a biletelor de avion.
Dispoziții finale
Prezentele condiții generale sunt realizate în conformitate și se completează cu prevederile CONVENȚIEI DE LA VARȘOVIA, în care România este parte semnatară, în conformitate cu prevederile art. 11, alineatul 2 din CONSTITUȚIA ROMÂNIEI.
Afișarea în agenție a prezentelor condiții generale presupune obligativitatea pasagerului de a le citi. Se consideră că pasagerul care a cumpărat biletul de avion a luat la cunoștință despre conținutul acestor condiții și el nu va mai putea invoca ulterior necunoașterea lor sau lipsa de informare.
Utilizarea Site-ului
VACANȚE PENTRU TOȚI nu este responsabilă pentru aptitudinile Utilizatorului de a accesa ori utiliza Site-ul și nici pentru eșecurile generate de carența acestor aptitudini. VACANȚE PENTRU TOȚI nu garantează că Site-ul nu poate fi afectat de viruși sau alte acțiuni care pot genera defecțiuni sau alte pierderi.
Newsletter
Puteți subscrie la newsletter-ul VACANȚE PENTRU TOȚI, care vă va fi trimis către adresa dvs. de e-mail și va include noutăți și oferte speciale precum și alte informații.
Interzicerea accesului pe Site
VACANȚE PENTRU TOȚI își rezervă dreptul de a vă interzice oricând accesul pe Site fără o notificare prealabilă.
Responsabilitatea VACANȚE PENTRU TOȚI
VACANȚE PENTRU TOȚI nu este responsabilă pentru pierderile indirecte rezultate din prevederile acestui contract, din utilizarea defectuoasă a Site-ului sau a serviciilor turistice rezervate și achiziționate de pe Site.
VACANȚE PENTRU TOȚI nu este responsabilă pentru pierderile directe și/sau indirecte suferite de utilizator cauzate de, dar fără a se limita la: posibile diferențe de tarif, lipsă de disponibilitate, precum și orice alte informații incorecte comunicate și/sau preluate de la companiile aeriene și/sau hoteliere sau de către toți și/sau oricare dintre societățile partenere care furnizează servicii turistice prin intermediul www.vacantepentrutotibuzau.ro.
VACANȚE PENTRU TOȚI își rezervă dreptul să nu furnizeze serviciile turistice a căror tarife au fost afișate în mod eronat. În cazul apariției, respectiv afișării unor posibile erori de tarifare, utilizatorul este de acord să renunțe la toate și orice pretenții împotriva VACANȚE PENTRU TOȚI, urmând ca în cel mai scurt timp posibil VACANȚE PENTRU TOȚI să returneze sumele achitate de utilizator.
VACANȚE PENTRU TOȚI nu poate garanta furnizarea neîntreruptă a Site-ului și nu poate fi făcută răspunzătoare de pierderile de orice natură suferite ca urmare a acestui fapt, inclusiv a unor profituri nerealizate.
Legături către alte Site-uri
Acest Site poate conține legături către alte pagini web externe și operate de alte părți implicate. VACANȚE PENTRU TOȚI nu are niciun control sau asociere cu aceste pagini web și nu își asumă nicio responsabilitate în legătură cu acuratețea, integritatea sau calitatea acestor pagini web ale părților implicate.
Conținutul acestor pagini web externe nu reflectă produsele, serviciile sau informațiile furnizate de VACANȚE PENTRU TOȚI. Orice opinii referitoare la conținutul acestor pagini web externe vor trebui redirecționate către administratorii paginilor în cauză.
Forță Majoră sau Insolvența Furnizorului de Servicii Turistice
VACANȚE PENTRU TOȚI nu este responsabilă în cazul petrecerii unor evenimente cauzate de forță majoră sau în cazul în care furnizorul de servicii turistice intră în insolvență. Evenimentele majore includ, dar fără a se limita, intervenții guvernamentale, războaie, răpiri, incendii, inundații, accidente, furtuni, greve, atacuri teroriste etc. care pot afecta VACANȚE PENTRU TOȚI sau furnizorii săi.
Rata de schimb
Ratele de schimb cotate pe Site sunt provenite din mai multe surse și pot să nu fie întotdeauna actualizate zilnic. Este obligatoriu să verificați ratele de schimb din ziua în care efectuați rezervarea.
Modificări asupra Site-ului
VACANȚE PENTRU TOȚI poate modifica design-ul sau conținutul Site-ului, inclusiv disponibilitatea furnizorilor serviciilor turistice, baza de date, precum și alte caracteristici ale Site-ului.
Copyright și Marcă Înregistrată
Copyright-ul, drepturile de proprietate și conținutul Site-ului sunt rezervate de către VACANȚE PENTRU TOȚI SRL. Materialul conținut pe Site este proprietatea VACANȚE PENTRU TOȚI SRL sau a afiliaților săi, exceptând cazul în care sunt recunoscute ca aparținând altor părți implicate.
Numele VACANȚE PENTRU TOȚI, precum și celelalte mărci, logo-uri sau elemente grafice conținute în Site sunt mărci înregistrate ale VACANȚE PENTRU TOȚI sau ale afiliaților săi. Alte nume de companii, produse sau servicii care apar pe Site pot fi mărci înregistrate ale respectivilor proprietari.
Confidențialitate
Termenii politicii de confidențialitate a VACANȚE PENTRU TOȚI sunt prevăzuți în acești Termeni și Condiții. Sunteți de acord cu utilizarea informațiilor dvs. personale de către VACANȚE PENTRU TOȚI sau a afiliaților și a altor părți implicate, în concordanță cu termenii și în scopul declarat stipulat în Politica de confidențialitate a VACANȚE PENTRU TOȚI.
Politica de Securitate
VACANȚE PENTRU TOȚI utilizează tehnologie securizată pentru a proteja informațiile dvs. personale și tranzacțiile financiare. VACANȚE PENTRU TOȚI se conformează procedurilor și standardelor de securitate stipulate în Politica de Securitate. Achizițiile online nu mai sunt de mult o noutate. Dacă veți alege să plătiți cu cartea de credit, detaliile cărții dvs. de credit sunt criptate în timpul tranzacției, determinând o securitate mărită. VACANȚE PENTRU TOȚI utilizează tehnologia Secure Socket Layer (SSL) care asigură proceselor de achiziționare online prin intermediul cărții de credit, o securitate mărită.
Modificări ale Termenilor și Condițiilor
VACANȚE PENTRU TOȚI își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza oricând Termenii și Condițiile referitoare la utilizarea acestui Site, fără notificare prealabilă către Utilizatori. Versiunea actuală a Termenilor și Condițiilor va fi afișată pe Site din data în care modificările intră în vigoare. Continuarea utilizării acestui Site după publicarea acestor modificări va constitui acceptul dvs. cu privire la aceste modificări.
Legea guvernantă
Acești Termeni și Condiții reprezintă contractul între Utilizator și VACANȚE PENTRU TOȚI și este guvernat de legile din România. În cazul existenței unor litigii, instanța judecătorească competentă este considerată instanța municipiului București. În cazul existenței unor litigii, va fi luată în considerare varianta în limba română a termenilor și condițiilor.